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在流量成为日常刚需的当下,不少移动老用户都面临着“月租高、流量少”的困扰。用了五年以上的老号码绑定着银行卡、社交账号、社保信息,换号成本极高;但继续沿用老旧套餐,每月话费动辄百元以上,流量却常常不够用。好消息是,2026年中国移动针对老用户推出了多项福利政策,结合工信部2026年1月1日全面落地的“明白办、放心用”新规,只要用对方法,最低10元就能拿下100G流量,既不用换号,又能大幅降低资费。作为深耕通信领域多年的博主,今天就为大家拆解这套经过实测的省钱攻略,每一步都有政策依据和实操细节,建议收藏备用。
很多移动老用户都有过这样的经历:想办理APP上显示的低价大流量套餐,却被客服告知“老用户暂不支持”。事实上,根据工信部2025年12月重申并于2026年正式落地的新规,依托“明白办、放心用”专项行动,三大运营商所有在售套餐,老用户无需换号、无需转网,都能同等办理,彻底告别“新用户专属”的隐形门槛。这意味着,老用户完全可以享受和新用户一样的套餐权益,所谓“老用户办不了”的说法并不符合规定。
新规还明确了另外两项核心权益:一是套餐升降自由,线小时内必须回应,彻底扭转“升易降难”的局面;二是资费透明无套路,套餐月租、流量通话额度、限速规则、优惠期等信息需直白标注,办理前需二次确认,办理后短信告知生效时间。从落地数据来看,全国已有2800万老用户成功换至低价套餐,每月平均省34元,一年就能省408元,实打实给老百姓减负。
2026年中国移动进一步优化了老用户服务政策,在年度全球通客户评定规则中明确,网龄满12个月的在网客户即可参与等级评定,网龄越长,可享受的权益越丰厚 。特别是20年以上网龄的老用户,还能享受“等级直升”福利,银卡可升级为金卡,金卡可升级为白金卡,白金卡直接升级为钻石卡,无需额外消费就能解锁更高等级的流量和服务权益 。这些政策都为老用户改套餐省钱提供了坚实基础,只要找对路径,就能轻松享受优惠。
这是2026年移动老用户最值得入手的基础福利,完全依托运营商官方活动,无隐性消费。该套餐的核心优势是“网龄越长,优惠越大”,不同网龄用户都能找到适配的选择:
- 网龄3-5年用户:可办理“10元100G季度流量包”,每月仅需3.3元,就能获得100G通用流量,无通线个月,到期可自动续订或随时取消,适合流量需求波动较大的用户。
- 网龄5-10年用户:推荐“10元100G月包”,每月固定10元资费,包含100G全国通用流量,支持流量结转,当月用不完的部分可结转至次月使用,生效方式可选当月生效或次月生效,办理后无强制合约约束。
- 网龄10年以上用户:可升级为“15元200G网龄回馈套餐”,除了200G通用流量,还附赠2000分钟国内通线个月,每月承诺最低消费36元即可享受,适合全家共享或高频使用场景。
办理路径也十分便捷:打开中国移动APP,搜索“网龄回馈”,根据系统显示的自身网龄对应套餐直接办理,提交后24小时内生效;若APP内未显示,可拨打10086人工客服,说明“办理网龄回馈流量套餐”,客服会协助完成办理,全程无需前往营业厅。
对于通话需求少、主要依赖WiFi、仅需备用流量的用户,“保号套餐+专项流量包”的组合堪称性价比之王。这种方式能将月租压至最低,同时按需叠加流量,避免浪费。
首先办理移动官方保号套餐——8元飞享保号套餐,这是工信部要求运营商必须提供的基础套餐,有两款基础版本供选择:一是8元语音版,包含30分钟国内通线MB国内流量,无通话分钟数,两款均无隐性消费,完美适配保号需求。办理时若客服推诿,可直接说明“根据工信部规定,老用户有权办理保号套餐”,即可顺利办理。需要注意的是,保号套餐内的100MB流量资费较高,办完后建议在手机设置中关闭该号码的移动数据,避免误触扣费。
1. APP线上自助办理:登录中国移动APP,搜索“套餐变更”,找到8元保号套餐后刷脸验证提交,次月生效,成功率达95%以上;
2. 拨打10086人工客服:直接说明“办理8元保号套餐,依据工信部规定,老用户有权变更低月租套餐”,遇推诿可提及“将向工信部投诉”,全程建议录音留证;
3. 线下营业厅办理:携带本人身份证原件,明确诉求,工作人员无权拒绝,适合不会线上操作的用户。
之后叠加低价通用流量包:在中国移动APP搜索“通用流量加餐包”,2026年新增的“10元100G周末流量包”和“12元100G夜间流量包”非常划算,分别覆盖周六日全天和23:00-7:00时段;若需要全天流量,可选择“19元100G通用流量月包”,叠加后每月总资费仅27元,比传统套餐节省一半以上。
不想拆分业务、需要通话+流量兼顾的用户,直接转办“老用户专属低价套餐”是最省心的选择。2026年中国移动推出的专属套餐打破了新老用户壁垒,老用户无需换号即可直接办理,部分套餐还能享受网龄加价赠流量福利。
- 29元青春卡:包含12GB通用流量+100分钟国内通线GB定向流量(覆盖抖音、腾讯视频、支付宝等常用APP),总流量达100GB,适合年轻用户。
- 39元畅享卡:包含20GB通用流量+200分钟通线GB通用流量,最高可赠80GB,10年网龄用户直接享受100GB通用流量,无定向流量限制。
- 59元家庭共享卡:包含30GB通用流量+300分钟通线GB通用流量,全家共用100GB流量,平均每人每月仅11.8元,适合家庭用户。
查询与办理:打开中国移动APP,进入“我的-专属权益-老用户特惠套餐”即可查看自身可办理的套餐;若未找到,可拨打10086人工客服,直接说明“办理老用户专属XX元套餐”,客服会协助核实办理,通常提交后1-3个工作日生效。
2026年中国移动全球通客户评定规则新增了多项老用户福利,无需额外消费,仅凭网龄和消费记录就能升级等级,解锁包括大流量在内的多项权益 。
首先查询自身全球通等级:登录中国移动APP,搜索“全球通等级查询”,系统会根据2025年1-12月的月均消费金额自动评定等级,月均消费90元以上即可成为全球通普卡,110元以上为银卡,150元以上为金卡,200元以上为白金卡,310元以上为钻石卡 。
- 网龄20年及以上用户:若当前为银卡、金卡或白金卡,可参与“20年网龄等级直升”活动,2026年2月1日至12月31日期间,登录中国移动APP搜索“20年网龄等级直升”提交申请,即可免费升级至更高一级等级,升级后白金卡可享受每月100GB通用流量,钻石卡可享受每月150GB通用流量,权益有效期至2027年1月15日 。
- 钻石卡用户:可订购“全球通卓越钻石卡合约”,合约期24个月内可享受“专属权益全家共享”,其中包含每月100GB家庭共享流量,适合高消费需求的家庭用户,需注意该合约每月有599元保底消费,提前解约需缴纳违约金 。
参与方式:登录中国移动APP搜索“20年网龄等级直升”,根据提示提交申请即可,24小时内完成等级升级和权益更新,无需签订额外合约,到期后自动恢复原等级 。
1. 办理前先查合约状态:在中国移动APP“我的-合约管理”中查看当前套餐是否有未到期合约,若有捆绑合约需等到期后再办理,避免产生违约金;无合约套餐可随时变更,大多次月生效,月末办理最划算,可避免当月双重扣费。
2. 分清流量类型:优先选择“通用流量占比高”的套餐,避免办理“100GB定向+少量通用”的套餐,若定向APP不常用,会造成流量浪费;办理时注意查看流量是否包含港澳台地区,根据自身需求选择。
3. 关闭隐形增值业务:改套餐后,在APP“已办业务”中检查是否有自动续订的增值服务,如彩铃、云盘会员、短信包等,无需使用的可直接关闭,也可发送“4个0”到10086一键查询取消,避免隐性扣费。
4. 确认生效时间:不同套餐生效时间不同,部分网龄回馈套餐支持当月生效,低价套餐多为次月生效,办理时需留意系统提示,避免因生效时间误解导致流量不足。
5. 保留办理凭证:线上办理时截图订单页面,人工客服办理时记录通话时间和客服工号,若后续出现权益未到账等问题,可凭凭证快速维权。
若办理过程中遇到客服拒绝、推诿等情况,可通过正规渠道维权:首先保留沟通记录(通话录音、聊天截图)和当前套餐截图,然后通过微信搜索“电信用户申诉”小程序,或拨打12300通信监管热线,填写手机号、运营商和申诉事由,上传相关材料提交申诉。根据工信部规定,运营商需在48小时内响应处理,2025年相关申诉的解决率达100%,能有效保障用户权益。
需要强调的是,中国移动的套餐政策会根据地区略有差异,部分低价套餐可能仅在特定省份开放,用户办理时以APP显示的本地可办套餐为准;若所在地区暂无对应套餐,可拨打10086咨询本地老用户专属福利,客服会推荐适配的优惠方案。此外,10年以上网龄的老用户还能享受额外福利,比如欠费72小时免停机、套餐升级免手续费等,办理时可一并咨询了解。
作为移动老用户,你目前的套餐月租多少、包含多少流量?是否已经办理了2026年的新福利套餐?在改套餐过程中,你还发现了哪些更划算的隐藏福利?欢迎在评论区分享你的经验,让更多老用户能省心省钱享流量!
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